Informação aos Consumidores Relativa à Atividade de Intermediário de Crédito
1. Nome / Firma ou Denominação
HIPOTESE FLEXÍVEL UNIPESSOAL LDA
2. Domicílio Profissional / Sede Social
Rua de Sendim 1035, 4450-274 Matosinhos
3. Número de Registo junto do Banco de Portugal
0003769
4. Contacto Telefónico
9275660025. Endereço de Correio Eletrónico
nuno.sampaio@hfautomoveis.com6. Categoria de Intermediário de Crédito
Intermediário de crédito a título acessório
7. Mutuantes ou Grupo de Mutuantes com Quem Mantém Contrato de Vinculação
- 321Crédito Instituição Financeira de Crédito S.A. COFIDIS
8. Regime de Exclusividade
Não
9. Serviços de Intermediação de Crédito
Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores.
10. Serviços de Consultoria
Não
11. Entidade que Garante a Responsabilidade Civil
Hiscox S.A. - Sucursal em Portugal
12. Número dos Contratos
2522965
13. Período de Validade dos Contratos de Seguro
De 12/05/2024 até 11/05/2025
O registo do intermediário de crédito pode ser consultado no Portal do Cliente Bancário em https://clientebancario.bportugal.pt.
É proibido ao intermediário de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46.º do regime jurídico dos intermediários de crédito, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho.
A atividade de HIPOTESE FLEXÍVEL UNIPESSOAL LDA como intermediário de crédito está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.
Procedimentos para Apresentação de Reclamação junto ao Intermediário de Crédito
O intermediário de crédito HIPOTESE FLEXÍVEL UNIPESSOAL LDA possui livro de reclamações em todos os seus estabelecimentos, o qual pode ser utilizado por qualquer consumidor/utente nos termos da lei.
O consumidor poderá, ainda, apresentar reclamação no livro de reclamações eletrónico, disponível em: https://www.livroreclamacoes.pt
Meios ao Dispor do Consumidor para Apresentação de Reclamações junto ao Banco de Portugal
O consumidor poderá apresentar reclamação junto ao Banco de Portugal:
- Por meio de carta;
- Pelo preenchimento de formulário disponível no portal do cliente bancário, através do link — https://clientebancario.bportugal.pt/pt-pt/formulario-nova-reclamacao
Meios de Resolução Alternativa de Litígios a que o Intermediário de Crédito Aderiu
O intermediário de crédito Pedro Reis Unipessoal Lda aderiu aos seguintes meios de resolução alternativa de litígios:
- CACCL - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
- CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo